标签： 聊天

云雀客服平台是一款能够帮助企业对客户聊天进行辅助管理的工具，可以帮助我们快速建立客服聊天系统，在访问你的官方主页，客服系统就可以自动弹出对话框，让客户可以及时编辑自己需要知道的问题发送给官方客服人员，软件简单又实用，同时还支持自定义添加常用回复语，有需要的朋友赶紧下载吧。

云雀客服平台功能介绍

1、平台需要登录，输入你之前使用的账号，可以邮箱登录。

2、客户可以直接和公司的客服人员聊天，可以显示客户基本信息。

3、聊天窗口设置功能，用户可以在软件选择迷你窗口，可以选择标准窗口。

4、显示客服名称，您在管理员平台中点击左侧【网站客服设置】【界面定制】就可以。

云雀客服平台软件特色

该软件提供简单的交流方式，不需要用户在电脑安装聊天软件就可以沟通

输入文字简单，客户直接在弹出的对话框界面输入文字发送

支持文件发送功能，企业可以将软件开发文档发送给客户

支持微信功能，可以通过微信的方式对话，也支持通过手机对话

可以在云雀客服平台设置手机服务系统，可以提醒客户咨询的数量

你的手机可以接收云雀客服平台发送的信息，让你在手机上及时了解需要回复的消息

支持客户跟踪功能，自动记录客户访问主页的地址，显示所在地

支持访问设备显示，查看当前的客户是通过什么设备访问主页的

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