客户无忧软件是一款非常好用的客户关系管理系统，最大程度减少客户损失，提升业绩，专门为中小型企业打造。提供了办公、财务以及进销存等一系列解决方案，支持多端，数据都是同步的。

客户无忧是什么软件

客户无忧是一款简单实用的客户关系管理系统(CRM)，同时集成办公、财务、进销存、呼叫中心等一体化解决方案，专为中小企业设计，以简单实用为主。采用云计算方式提供服务，拥有网页版、电脑版和手机版，多终端数据完全实时同步。

在设计上力求简单、实用，一看就能懂。使用客户无忧，可以永久保存客户资料及相关信息不丢失，有效积累客户，防止撞客，提高销售业绩，防止因员工离职导致客户流失，并有效促进团队协作。

软件功能

1、待发货订单

所有订单的发货状态一目了然，仓库负责发货的人员可以在这里集中处理自己的发货任

2、入库/出库/调拨/盘点

详细的记录每一次的入库/出库及仓库调拨情况，所有的出入库记录清晰可见，就像银行流水一样，库存管理不再是糊涂账务

3、待办任务

上级给下级分配工作任务，监控完成情况，待办事项实时提醒，不再遗忘。任务功能使团队协作变

4、工单

可以创建工单并指派给其它人完成，一个工单可在多个人之间流转(如售后维修、上门安装保养等)，让多人协作任务简单有序。

5、客户资料管理

完善的客户管理功能，资料分门别类，重复过虑防止撞客，多种条件快捷查询，状态情况一目了然，永不丢失。

6、客户跟进拜访管理

记录每次与客户的拜访情况，上级实时查看下级的拜访记录并可以批注，每个客户的情况清晰，即使人员离职，新人很容易接手。

7、回款计划/管理

建立与成交订单相关联的分批回款计划，并根据回款计划给出提醒，方便追款。实现订单的分批回款及统计功能。

8、退款管理

对应回款功能，用来详细的记录客户的每一笔退款并可进行各种统计分析

客户无忧软件怎么样

1、完整的记录所有客户资料，永不丢失

完善的客户资料管理功能，可对客户进行分门别类的管理，方便查询，每个客户的状态、历史跟进情况都一目了然。即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失，新人很容易接手。当工作基于客户无忧进行，所有一切都有历史记录可查，5年后，10年后，今天的工作记录依然可以查询到。

2、高效的团队协作

团队中每个人一个独立的账户，业务员录入的客户资料及拜访跟进情况，上级领导立即就可以查看到，并可对其进行批注。上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况，管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况。告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式，保证数据的绝对实时同步。

3、待办事项/工作任务提醒

待办任务提醒、客户生日提醒、客户生日自动发祝福，节假日祝福自动处理，让您的工作省时省力。通过完善的任务功能，能让您的工作目标清晰，井然有序。

4、电脑和手机实时同步

客户无忧拥有电脑版和手机版，手机版数据与电脑完全实时同步，出门在外，一样可以随时查询、管理自己的业务。不再受时间与地域的限制。

5、清晰的统计报表

通过强大的统计报表功能，能实时的清晰的查看到指定时间的销售情况、客户分布情况、员工销售业绩等等一切您想要看到的数据。使公司经营状况更加清晰明了。

更新内容

1. 呼叫中心统计新增接通率统计功能;

2. 呼叫中心统计新增接通率排名功能;

3. Android客户端6.7.7/iPhone客户端6.8.6版同步发布：新增呼叫中心接通率统计和排名功能;

4. 优化一些已发现的小问题;