抖小助软件是一款功能强大的抖音营销软件，它能够满足企业抖音公众号的工作需求，可针对特定的人群进行推广，可同时管理运营多个账号。而且对接了语音系统，与企业客服语音聊天。

抖小助是什么软件

抖小助客服系统主要功能包括客服管理、多企业账号托管、消息集成、历史记录、粉丝管理、视频内容管理等;能够满足几乎所有企业抖音账号日常营销的应用需求，提高效率、降低营销成本。

目前抖音已经成为最广泛的社交平台之一，但是围绕抖音进行的客服系统暂时还没有出现。为迎合市场需求，“抖小助”应运而生，成为企业获客必不可少的途径之一。

抖小助整合及时沟通、视频管理、粉丝管理、客户管理等功能于一体，成就企业级别的组织和自媒体个人，更高效，体验更好的营销平台。

抖小助可以快速接入抖音企业号对话，多客服同时接待，抖音评论信息回复及时便捷，可有效提升企业号的权重和流量，并且可以对粉丝进行分类管理和群发，可以提升企业号30%以上的营销业绩。

软件功能

1、主动营销，提高转化率;抖小助可在粉丝发送私信后，第一时间接待粉丝咨询，避免错失交流机会;

2、精准营销，降低掉粉率;抖小助可对粉丝设置多维度标签，分析粉丝访问轨迹，精准推送粉丝感兴趣内容;

3、持久营销，提升产品复购率;抖小助可与粉丝保持长久沟通，通过精细化服务与运营，对粉丝深度挖掘;

4、便捷管理，节省人力成本;抖小助可将多个抖音号进行集中统一管理，减少抖音号管理和客服成本;

5、建私域流量池，告别盲目营销;快速创建企业自有流量池，自己掌握客户;维护良好口碑，让顾客转化变现。

抖小助有什么好处

它解决了营销号碰到的诸多问题：

1、粉丝私信没有及时提醒，客服响应慢;

2、粉丝私信和视频评论太多，回复不过来导致粉丝流失

3、不能精准匹配推送粉丝感兴趣内容,长期一锅煮的方式掉粉率极高;

4、单个抖音号不能管理多个区域或多个分点,被迫申请多个抖音号进行管理，且粉丝流量不能集中;

5、多客服维护工作量分配不均，导致部分客服忙不过来，部分客服闲置浪费,同一客户多个客服跟进，管理混乱;

6、客服培训周期长，服务质量不高,服务效率差等问题;