标签： 会员管理

回头客会员管理系统是一款适合零售行业使用的管理软件。它为用户提供了丰富的会员服务，比如办理会员卡、积分兑换以及打折促销等，留住老客户的同时还能够吸引更多人加入会员。

软件功能

1、会员管理

会员资料、办卡、储值、积分、折扣

2、营销活动

优惠券、裂变营销、扫码拓客、充值赠送、积分兑换、短信营销

3、商品进销存

商品管理、库存、入库、出库、损益、售卖统计

4、项目与套餐

服务项目、套餐计次、余次购买、服务预约

5、收银管理

散客收银、会员收银、现金、银行卡、微信、支付宝

6、短信与邮件

消费充值提醒、活动短信群发、项目提醒、生日祝福

回头客会员管理系统可解决什么问题

1、拓客引流

微信小程序、扫码领券、超值体验、线上充值、秒吸会员

2、设计活动

充值送额、送积分、送电子券、积分兑换、券礼包、组合套餐、卖折扣卡等任意组合

3、统一收银

会员收银、游客收银、支付宝、微信、总店分店统一到账报表统计

4、云数据储存

云数据储存、不限会员数量输入、会员资料随时导出、报表随时导出

回头客会员管理系统使用方法

1、登录

登录账号：注册手机号

密码：注册时发到注册手机号的短信，进入后即可选择更改;

2、必做的运行准备

以下 6 项为必做设置，请依次操作

1)会员 等级 设置 与积分设置

关于会员 等级 的设置，内容包括会员分哪几个等，每个 等级 享有会员权益 、 会员 买商品享受几折、购买服务享受几折、消费 X元积X分 等 ; 操作流程：点击 “设置”---“营销设置”-----“ 等级管理 ”

2)优惠券设置

您可以设置新人专享优惠券、满减优惠券、满 XX元可用X元优惠券、无条件优惠券等，会员可自助领取或店员派发;操作流程： 点击 “设置”---“营销设置”-----“优惠券管理”

3)充值送额

设置充值活动可分为：充值送额、充值送积分、充值送券等; 操作流程：点击 “设置”---“营销设置”-----“储值卡管理”

4)商品入库管理

关于 商品管理 的设置，即 商品 分一哪些类型， 如洗护、家居、食品

然后在在该分类下添加商品： 操作流程：点击 “设置”---“经营设置”-----“商品管理”----先添加“分类”----最后添加商品

5)服务项目 设置

服务项目指剪发、美容、洗车、足疗、针灸等这类型的项目，可打包为次卡销售的项目; 操作流程：点击 “设置”---“经营设置”-----“项目管理”----先添加“分类”----最后添加项目(注：如需要记录技师手工提成，请先添加“技师管理”)

6)次卡设置

次卡可分为：单项目 XX次卡、项目组合X次打包次卡;操作流程：点击“设置”---“经营设置”-----“次卡管理”---注：必须系统先录入单次项目、次卡包含XX项目XX次;

3、微信线上支付对接

微信对接是 进行线上营销 功能前必不可少的操作， 微信会员卡 、 线上充值、预约、购物、点餐外卖、 等操作都需要 开通 微信线上支付之后才能操作。 操作流程：点击 “设置”---“软件与服务”-----“开通支付”----按照要求提交资料即可

4、老板、店员、销售、技师微信关注公众号---商家助手---绑定手机号(各自职位先录入系统后绑定 )

老板绑定手机号，接收每日交易报表推送(推送服务仅此入口，必须绑定后才推送)

店员绑定手机号，接收每日会员自助下单、预约、团购等推送通知

销售绑定手机号，服务专属会员，专属自己拓客二维码，查看提成

技师绑定手机号，接收单笔提成推送通知，月底工资结算无误差