标签： 聊天工具

客服精灵客户端是一款专门为客服准备的辅助工具，它能够让你在与客户聊天过程中更加的快速，你可以将常用的语句设置好，按下对应的数字即可发送，不用重复的打字，提高工作效率。

软件介绍

客服精灵是一款让客服少打字回复快的工具，解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，提升效率和对话质量，能自动吸附在微信QQ千牛商务通等各类聊天软件的旁边，收集您的常用话术一键回复，支持多人共享，实时同步。

主要功能

1、不用辛苦打字，一键回复

客服精灵能收集您常用的优秀回复话术，并自动吸附在任何聊天窗口旁，只需鼠标一点，一键发送，方便快捷高效，不用再辛苦打字，也不用繁琐地从文档中复制粘贴。

2、自动吸附在任何聊天工具旁

客服精灵聊天助手能自动识别并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺，京东咚咚、百度商桥、商务通、53客服等任何客服聊天软件旁，实现了一套快捷回复可跨平台使用

3、公共话术：可多人共享同一套话术

客服精灵开创性的使用公共话术+私人话术的结构。您可以将优质的回复话术都放在公共话术中，可团队多人共享，你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。支持多人同时编辑，实时同步，多设备漫游。

4、私人话术：个人专属，只有你自己可以修改和查看

如果不想和别人共享你的话术，那可以将话术放在私人话术中，私人话术只有你自己能看到和使用，其他人是看不到的。每个人都有自己的私人空间，自由创意，更好发挥。(提示：您可以对客服精灵中的话术不断优化，提高您的对话技巧)

软件特征

1、一键发送消息

解决客服日常工作中，相同问题重复回复，打字又慢又累又低效的问题

2、兼容各种平台

解决工作中要使用多种聊天工具，但快捷回复不互通及很难用的问题

3、话术多人共享

解决客服们的对话技巧高低不一参差不齐的问题，沟通技巧统一高标准

4、管理员后台管理

管理员在管理后台操作话术，可实时同步到软件端，方便操作

5、提升对话质量

话术不断优化，提高您的对话技巧，优质话术团队共享，提升整体转化率