标签： 客服工具

鱼塘微客服是一款强大的客服功能，能够帮助我们客户解决很多接待问题，也方便你给客户推广自己的商品，让客户能够及时回复客人的消息和问题，同时还能够设置自定义回话让客户的常见问题得到解答，减少了人工成本，有需要的朋友赶紧下载吧。

鱼塘微客服功能介绍

1、即使没有添加微信好友客服人员也可以通过鱼塘软件与客户进行聊天。而且信息能够第一时间送达客户，增加了互动率!

2、还贴心地配置了筛选选项，想跟哪位客户聊就跟哪位客户聊，因为48小时内可多次群发消息，针对那些粉丝深入互动挖掘。

3、彼此都能够使用语音功能进行交流。

4、鱼塘软件有强大的智能标签功能、客服人员只要在鱼塘后台进行分组管理、信息就能根据组别发送至每个目标客户、每天都是客户感兴趣的内容、取关率大大降低!

鱼塘微客服软件特色

可以预先将推广的资料发送给你的客户

可以将新产品数据和介绍文档发送给你的客户

支持文档功能，公司的资料可以通过鱼塘微客服发送

支持视频功能，你可以和客户选择语音、视频交流

可以结合公众号使用，可以完善你的客服功能

当客户在公众号聊天的时候就可以利用鱼塘微客服

当你需要回复客户的时候就可以选择鱼塘微客服

小编点评

功能齐全的互联网客户平台，能让客服的处理效率大大提高，减少企业的人工成本。