标签： 阿里旺旺卖家版 沟通软件

阿里旺旺卖家版2022目前已更名为千牛，买家依旧使用阿里旺旺，而卖家则使用千牛软件，这款软件主要帮助卖家更好的与客户沟通，还可以随时收到客户信息，支持跨平台，不管店铺客服人员现在是否在电脑前都可以及时回复客户。阿里旺旺卖家版2022还提供了许多店铺管理功能，非常强大。

主要功能：

一站式全链路工作台

实现从申请入驻 -店铺运营 -数据监测-售后退款等电商经营主链路的所有操作

前沿商业媒体门户

聚焦商业场景，提供丰富权威的电商知识和数据解读，知识分享赋能商家

全方位服务能力

整合优质服务商的能力，提供货源、金融服务，企业采购等经营场景的全方位商业服务

超强性能优化，安全有保障

千牛卖家版官方下载版优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力

登录界面简洁

千牛用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且千牛同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。

全新的旺旺功能，沟通更容易

将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。

工具条内容更加丰富

千牛卖家版官方下载版包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。

插件丰富

千牛不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。

阿里旺旺卖家版千牛工作台怎么用：

1.使用自己的淘宝店铺账号和密码来登录一下就可以使用了。(这里要说明一点的是使用它做生意之前呢，我们必须要有自己的淘宝店铺。)视觉体验变化较大，主要登陆操作还是一致的。

2.2 打开&关闭主界面工具条
千牛卖家版首次登陆将默认将工具条展开，之前主面板变身小巧的“桌面工具条”；如果是多账号登陆的，建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。

工具条亮点功能推荐：
千牛卖家版支持贴边隐藏，左右上三边都支持哦，直接把工具条拖动到电脑旁边即可；移动到贴边位置后，又能自动弹出。多个账号登陆电脑，贴边隐藏功能将会变得很轻松。
2.3 将千牛图标在右下角任务栏中显示
新安装千牛卖家版3.0后，可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。

操作方法：点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”，点击确定保存。

二、聊天功能
1. 千牛卖家版聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~

2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作，买卖沟通再无顾忌！

三、插件功能
1. 整合插件窗口和入口，点击“插件”进入插件首页，等同与之前的工作台模式的千牛卖家版工作台首页，首页上可添加数字模块；
不同插件进行切换，刷新，撤消等，在首页的顶部区域都能方便操作。

2. 插件列表自定义管理：拖动排序、隐藏
把高频使用的插件排到前面，还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。

3. 插件首页显示设置，如果亲的客服主管，除了使用聊天功能，还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作，建议选择“自动打开”。

四、问题反馈
内测过程中，有任何问题和建议，请及时互动和提交哦。操作方法：功能菜单——帮助及反馈

五、退出千牛
1. 点击工具条“功能菜单”——退出

（注：点击工具条右上角的X，表示最小化，可通过任务栏右下角重新点击打开工具条）
2. 电脑右下角——右键——退出

安装步骤：

1、下载千牛工作台的安装包，双击打开其中的.exe的文件。

2、运行.exe执行文件，你可以点击“立即安装”，这样千牛卖家工作台就可以快速安装在自己的电脑上了。这里要说明一下的是快速安装会默认安装在C盘，会占用部分系统资源，建议大家选择自定义安装，请看下一步骤。

3、当然你也可以选择“自定义安装”，点击安装界面上方的“自定义安装”选项，就会打开如下图，点击“更改”选择非系统盘的安装目录即可。然后再点击“立即安装”;

4、等待千牛-卖家工作台安装就好了，安装过程非常快，请耐心等待~~

5、安装完成就可以看到如下图了，你可以点击“立即使用”就可立即体验千牛卖家平台了。