购酒网官方客户端 1.3.8

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为什么登不上

说时迟那时快，小编就直接打开了软件进行登录的操作，是没有任何的问题的。所以小编觉得如果有用户遇到这个问题的话，我们可以考虑一下，是不是这样的原因导致的。1-软件本身的问题，2-网络问题导致的。

1-如果是软件本身的问题的话，咱们可以尝试卸载掉软件之后，再次重新下载，然后试试看能不能登入。

2-如果是网络问题的话，我们可以尝试来回切换网络，这样能不能恢复。

当然如果还是不可以登录软件的话，我们就需要拨打客服电话，客服电话【400-722-1919】。但是一定要在打电话的时候注意分辨是不是正常的诉求，如果需要打钱什么的，大家自己要考虑一下。

下单无物流信息怎么回事

如果已经在购酒网官方手机版中进行下单的话，还是没有查看到物流信息的话，我们可以考虑到是不是这样的问题。首先是商家填上去的物流信息是自己打单出来的，但是还没有交给快递公司，发出去，所以没有跟踪信息，也是可以想到的。

第二个或许是物流信息暂时没有得到更新，如果着急想要知道自己所购买的酒水到了什么地方了，那么我们可以直接拨打快递公司的电话进行查询，这样也是很方便的。

可以退款吗

购酒网官方手机版中购买的酒水当然是可以退款的，至于退款的方法的话，现在小编就来给大家讲解一下。首先第一步我们当然是需要打开软件，然后在最下方找到【我的】这个分类，之后我们看到中间的部分是我们的订单的内容。

然后订单里会有【待付款】+【待发货】+【待收货】+【待评价】。这个时候我们有两种情况需要考虑，一个是我们购买的酒水已经发货，另外一个是没有发货的。如果是已经发货的话，那么我们需要把收到的酒水退回去，商家检查之后没有问题才可以退款。然后就是还没有发货的，我们可以直接点击退款，商家同意之后可以马上退款，就算商家一直拖着不同意，时间到了之后也会自动退款的。

购酒网官方客户端特色

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