12368案件查询公开网官方版APP v1.3.0

12368案件查询公开网APP是一款对用户完全开放，而且免费的服务平台，该平台可为用户提供免费的案件查询服务。而且您可以通过该平台了解诉讼知识、法院咨询、查询案件进度、提出意见建议等。

平台描述

12368案件查询公开网APP可为案件当事人以及广大人民群众提供案件信息查询、信访投诉、法律咨询等多样化的服务。要求诉讼信息服务中心工作人员必须秉承司法为民的宗旨，以良好的工作态度，饱满的热情，文明规范的语言，耐心细致的作风，及时处理好诉讼信息事项，自觉维护人民法院良好司法形象，为当事人提供优质的诉讼信息服务。

主要功能

1、首页应用

用户可以在首页应用中进行案件信息查询、文书信息查询、开庭公告查询、执行日志查询等，

用户还可以获取诉讼以及立案相关的指引信息、风险提示，用户可以在首页应用中找到电子地图、法庭分布、联系方式等；

2、动态

主要是为公众提供法院的新闻动态。

3、我

用户可以根据手机号码获取验证码后登录系统，查看个人案件、联系法官或者进行其他的办事预约等。

4、12368

12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，用户可以在该模块了解12368相关问题，也可以直接拨打12368热线。

12368诉讼服务平台指南

一、12368诉讼服务平台的主要功能与服务方式

1、12368热线电话诉讼服务

通过用座机或手机拔打12368，可以联系法官、查询案件、诉讼咨询，并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等。

2、12368手机短信诉讼服务

起诉、应诉、申请执行时，如果当事人或代理人选择该项服务并向法院提供了手机号，法院可通过12368发送短信，主动告知当事人案件的审判执行组织、庭审时间地点、程序变更、执行措施等重要流程节点信息，还可以及时送达各类通知书等。

当事人或代理人用手机发送“CM”+“案号”到12368，可以获取案件的诉讼服务密码；当事人发送“CJ”+“8位诉讼服务密码”+“案号”到12368，可以获取案件办理进度信息。

3、12368微信诉讼服务

通过关注“上海法院12368”微信，可以了解法院、联系法官、诉讼咨询、查询办案进度、提出意见建议、进行信访投诉等。

关注方法：在微信中选择“添加朋友”，再选择“查找公众号”，搜索“上海法院12368”后加“关注”即可；或者通过扫描以下二维码来关注：

4、12368网络诉讼服务

通过上海法院网（www.hshfy.sh.cn）的“诉讼服务”平台，当事人或代理人可以申请立案，凭诉讼服务密码或律师一卡通查询案件、收转材料、签收文书、联系法官、提出建议、信访投诉、网上阅卷等；社会公众可以咨询袁月全信箱、自助查询诉讼知识、下载诉讼格式文本、查阅失信被执行人名单和法院公告等。

5、12368微博诉讼服务

通过注册关注法院官方微博，当事人和社会公众可以了解上海法院的最新资讯。上海市高级人民法院的官方微博地址如下：

新浪微博地址：//weibo.com/u/3697440777

腾讯微博地址：//e.t.qq.com/pujiangtianping

6、12368窗口诉讼服务

为当事人提供导诉、立案、查询、调解、司法救助、判后答疑、诉讼事务办理、信访接待等诉讼服务。

二、12368诉讼服务的其他注意事项

1、诉讼服务时间：12368热线电话座席人工服务的时间为工作时间（8:30-17:30，周末和节假日除外，以下同），自助语音服务的时间为全天24小时；窗口、短信诉讼服务的时间为工作时间；网络、微信、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。

2、当事人或代理人使用12368诉讼服务平台的查询案件、联系法官、收转材料、信访投诉、意见建议等功能，需要通过案件受理通知书、应诉通知书、参加诉讼通知书中告知的诉讼服务密码确认身份。诉讼服务密码由审判流程管理系统自动随机生成，与案号对应，具有唯一性和特定性。因此，请当事人或代理人一定要妥善保管好自己的诉讼服务密码，避免因诉讼服务密码泄露致使自己的身份被他人冒用造成不利后果。

使用帮助

12368系统查案件怎么查

答：12368查案件可通过其手机客户端和PC端浏览器网页查询，而本次小编以电脑浏览器为例向大家介绍12368查案件方法：

1.打开电脑浏览器，百度搜索【上海法院网】示例如图。

2、找到【12368诉讼服务】板块，

3、在【当事人】栏中，点击【个案智查】。

4、这里，输入个人信息，点击【登录】，没有账号请选择【注册】或授权其他方式登录。

5、点击【案件查询】功能。

6、最后，选择【法院】名称信息，输入【案号】及【密码】点击【搜索】即可获取案件结果。

12368诉讼案件查询密码怎么获得？

答：当事人或代理人用手机发送“CM+“案号”到12368，可以获取案件的诉讼服务密码；当事人发送“CJ"+“8位诉讼服务密码+“案号”到12368，可以获取案件办理进度信息。

注意事项

1、通过用座机或手机拔打12368，可以联系法官、查询案件、诉讼咨询，并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等。

2、“12368”是最高人民法院确定的，全国通用的人民法院司法信息公益服务号码。当事人在本地的，直接拨打“12368”；在外地的，需拨打“本地区号+12368”。

3、诉讼服务时间：12368热线电话座席人工服务的时间为工作时间（8:30-17:30，周末和节假日除外，以下同），自助语音服务的时间为全天24小时；

窗口、短信诉讼服务的时间为工作时间；网络、微信、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。

4、当事人或代理人使用12368诉讼服务平台的查询案件、联系法官、收转材料、信访投诉、意见建议等功能，需要通过案件受理通知书、应诉通知书、参加诉讼通知书中告知的诉讼服务密码确认身份。

诉讼服务密码由审判流程管理系统自动随机生成，与案号对应，具有唯一性和特定性。因此，请当事人或代理人一定要妥善保管好自己的诉讼服务密码，避免因诉讼服务密码泄露致使自己的身份被他人冒用造成不利后果。

小编点评

12368案件查询公开网APP提供了丰富的法院服务功能，可以助你快速查询案件信息，轻松申请诉讼服务，操作简单，轻松上手使用。还为您提供便捷的移动互联网诉讼服务，旨在让您在每一个司法案件中都感受到公平正义。所以有需要的用户快来下载吧。

更新内容

1.修复了闪退及重启的问题；

2.修复了系统崩溃的问题；

3.解决了诉求无法提交的BUG；

4.更新了日志文件XGS-Date09114