企业微信教育版 v4.0.16

企业微信是一款适用于企业用户的移动聊天软件。主要为企业用户提供工作沟通、公司通讯录、文件传输等功能，支持文字、图片、视频聊天模式。企业人员可以绑定您的腾讯企业邮箱账户，随时随地在线接收邮件信息非常的方便。

软件功能

1.【文件传输】手机、电脑多端互传，方便快捷。

2.【工作沟通】全平台推出，消息云端同步。

3.【休息一下】下班后不受工作消息打扰。

4.【提醒消息】让会议、待办事项准时提醒。

5.【回执消息】重要紧急信息，快速触达。

6.【公费电话】员工免费使用单方/多人通话。

7.【收藏】重要信息和文件方便重复查阅。

8.【公司通讯录】准确的组织架构，完善的员工信息。

9.【工作台】在手机上就能轻松完成考勤、请假、报销和读公告。

10.【邮箱提醒】实时接收新邮件提醒，在手机上收发邮件。

企业微信怎么解绑个人微信

1、首先手机登陆客户端

2、选择退出的企业，点击“进入企业”，点击“我的企业”进入

3、当进入第一个企业页面时，将手指一直按住该企业名称，直到弹出退出企业按钮，点击”退出企业“

4、点击”确认“退出就可以了

企业微信怎么批量添加个人微信的好友

1、首先，点击打开手机企业微信，然后在企业微信页面，点击右上角+。

2、在弹出的选框，点击-加微信。

3、然后在添加联系人页面，点击-从微信好友中添加。

4、进入添加页面，找到需要添加的人，点击右端的-添加。

5、快速点击添加，即可批量添加个人微信号的好友。

企业微信怎么切换到另外一个企业

1、打开企业微信，点击团队，点击个人中心。

2、点击设置选项。

3、点击管理团队/企业，选择要切换的企业即可。

常见问题

企业微信如何使用微工作台？

成员无需下载企业微信客户端，直接用微信扫码关注微工作台，即可在微信中接收企业通知和使用企业应用。企业管理员可以在【企业微信管理后台】-【我的企业】-【微工作台】中设置开启。

企业客户标签与个人标签的区别？

个人标签由员工创建，仅该员工个人及管理员可见，适合个性化的内容，类似于为客户添加备注；

企业客户标签由企业管理员创建，所有员工均可见，适合统一标准的内容，比如性别、老客户、VIP等。

如果企业遇到帐号被误封误限了，能怎样处理？

如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，可以这样处理：如果只是内部员工帐号触发阶段处罚(非永久封号)，可以根据具体页面指引进行申诉和解封;

如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件(包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息)，通过企业微信官方公众号(公众号名称：企业微信)联系在线客服进行申诉。

小编测评

企业微信app是一款专为企业打造的聊天沟通类移动应用，通过微信企业版app可随时随地查看办公资讯，沟通聊天简单方便，而且还可以拨打免费电话，欢迎下载体验。

更新日志

一、微信客服持续升级

1.接入场景

可在视频号直播间和商品橱窗接入微信客服了。接入后，客户点击「客服」即可咨询商品等相关问题。

可通过设置客户群群模版，一次在多个客户群中开启客服助理。

2.机器人

添加知识库时，支持添加相似问法了。

支持查看客户咨询较多的问题，可以将其添加到知识库。

可以查看更多机器人的数据统计。

支持在手机上快速启用机器人、编辑知识库、查看数据，提高日常维护机器人效率。

3.管理与效率

企业可查看接待人员和客户的会话记录，了解服务情况、提升服务质量。

可在欢迎语内添加客户咨询较多的问题，客户点击问题后，机器人将自动回复答案，高效解答客户提问。

支持分帐号配置欢迎语。

当接待人员发送的内容有误时，可选择撤回了。

支持在快捷回复中添加图片、视频等附件，服务客户更方便。

二、效率工具与基础优化

1.文档

文档、表格在正文和评论中，可以所有人，方便把重要信息同步给所有文档成员。

可以在文档的成员面板里，快速发起一个群聊或者会议，沟通更便捷。

2.会议

支持在新建日程和预约会议时，灵活切换类型了。

预定会议时支持设置指定参会人响铃了，提醒更精准。

单聊会话中发起的快速会议将自动邀请对方入会，沟通更便捷。

支持在快速会议卡片上呼叫未接听成员了。

3.微盘

支持从微盘相册选择原图发送到聊天，分享图片给同事、客户更方便了。

三、连接上下游持续升级

1.上下游管理

新增上下游联系统计功能，可以查看上下游成员之间的聊天数据情况，提高上下游组建和管理效率。

2.上下游沟通

没有下载企业微信的上下游联系人，也可以在微信插件上直接使用了。

四、家校沟通能力持续升级

1.升年级和新学期分班

优化了自动升年级和新学期分班的操作流程，新学期整理班级信息更方便。

2.新生通知

可以通过新生家长入群二维码邀请所有新生家长入群，群内超200人时，家长扫码自动加入新群。

3.学生群

学生群支持设置敏感信息警告了。