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贝贝安卓手机版
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贝贝安卓手机版 v9.6.10

星级

  • 类型:生活服务
  • 更新:2019-04-14
  • 大小:36.29MB
  • 语言:中文
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贝贝是一款手机生活购物软件,该软件每天为用户提供海量商品限时抢购活动,用户在这里可以购买到物美价廉的商品,软件中有各种类型商品的售卖,包括服饰、家居用品、美容美妆、鞋靴等等,应有尽有,有需要的朋友赶紧下载体验吧!

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常见问题

订单支付成功后能否取消?

请您在支付前务必确认收货地址和联系人等信息准确无误。已经成功付款的订单,付款后2小时内您仍可取消。超出上述时间订单将不能取消。

下单后发现订单关闭,但是货款支付成功,如何处理?

特卖商品因库存有限,您需在提交订单30分钟内完成付款。若超时未完成付款,系统将自动关闭订单。由于支付宝或银行系统返回支付信息不及时或异常,可能导致显示付款成功但订单关闭的情况。出现这种情况,系统将自动完成退款(退款将立即返回到您的贝贝余额)。请及时关注您贝贝账户或支付渠道的余额变化。如有疑问,请联系贝贝客服处

订单支付成功后多长时间发货?

正常情况下,商品将在付款后48时内发出。全球购商品为7天内发货。遇法定节假日或因不可抗力因素,部分商品发货可能会受影响。您可在“我的订单”中查看发货状态。

订单显示已经发货,但查不到物流信息。联系快递公司,也查不到对应订单。遇到上述情况,如何处理?

特卖商品由品牌入驻商负责发货。因快递公司原因,部分物流信息不能及时更新。发货时,也可能出现快递单号录错的情况,导致跟踪不到物流信息,或物流信息有错。如遇上述情况,请您联系贝贝客服,我们将协助跟进解决。

结算不及时,订单关闭,如何处理?

确认订单超过30分钟仍未完成支付的订单将被自动关闭。请重新下单。

更新日志

v9.6.01

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