阿里旺旺卖家版 v12.7.0.0

阿里旺旺卖家版是阿里官方专为淘宝 / 天猫卖家打造的电商客服与店铺管理工具，2014 年后逐步由千牛替代。核心是即时沟通 + 订单处理 + 店铺运营，支持文字 / 语音 / 视频聊天、快捷短语、订单改价、发货、退款处理及数据查看。PC / 手机双端同步，消息与聊天记录云存，子账号协作，无缝对接淘宝后台，免费、稳定、安全，曾是淘宝卖家必备的 “生意工具”。

软件特色

1. 个性化的服务系统：专为卖家量身订制，实现交易与消息两不误。

2. 数据助力决策经营：提供店铺全面的数据面板，实时更新店铺交易走势，为卖家提供数据支撑。

3. 便捷的商友人脉管理：支持便捷管理商友人脉圈，强化新老客户的联系纽带。

4. 多元化的营销工具：提供sns免费自助推广工具，支持将新品热品分发到多个社交平台。

5. 全面的开店指导：从店铺装修、上架商品到发布信息，提供全方位的开店指导。

功能介绍

1. 海量商机搜索：不登录网站,快速搜索阿里巴巴大市场600万商机!

2. 巧发商机：一次性批量发布、重发信息,分类管理信息.商机,一触即发!

3. 随时联系客户：每一条信息都标记着您的在线状态 , 让商人随时联系您.

4. 丰富的系统功能："语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天"一个都不少!

5. 多方商务洽谈：最多同时在线30人的商务洽谈室 , 空间不再是阻隔,轻松做生意!

6. 免费商务服务：订阅商机快递、行业资讯;随时把握天气、证券; 在线翻译、商旅助理助您交易.

和千牛有什么区别

一、功能和用途

阿里旺旺卖家版：专为淘宝、天猫等平台的卖家提供的即时通讯工具，主要用于与买家进行实时沟通、解答问题以及处理订单等。

千牛：综合性店铺管理工具，不仅包含即时通讯功能，还涵盖了订单管理、库存管理、商品发布、数据分析等众多功能，提供更全面、便捷的店铺运营服务。

二、用户界面和使用体验

阿里旺旺卖家版：界面简洁，操作容易上手，适合刚开始经营店铺的新手卖家使用。

千牛：功能复杂，需要一定的学习和适应过程，但提供了更多的自定义和高级功能，适合有一定经验并且需要更全面管理店铺的商家使用。

三、哪个更好用

对于新手卖家或只需基本沟通功能的卖家：阿里旺旺卖家版可能更适合。它简单易用，能够满足基本的沟通和订单处理需求。

对于需要全面管理店铺的卖家：千牛可能更适合。它提供了丰富的店铺管理功能，能够帮助卖家更好地经营店铺。