天津数字防疫APP怎么报备 天津数字防疫APP常见问题解答

在天津的居民用户或多或少都会因为某些特殊原因导致无法及时参与完成核酸检测,进而影响到生活出行,那么有什么办法可以解决以上这个问题呢?其实报备问题在“天津数字防疫”APP上登记即可解决。那么天津数字防疫怎么报备呢?可能有的小伙伴还不太清楚。下面小编就为大家带来了天津数字防疫APP提交报备的方法介绍,感兴趣的小伙伴们可以跟小编一起来了解下。

天津数字防疫APP怎么报备 天津数字防疫APP常见问题解答

天津数字防疫怎么进行未筛查报备

第一步.选择未筛查

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找到软件主页面,选择未筛查报备。

第二步.填写信息

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填写未参加核酸大筛的原因,选择提交。

第三步.完成报备

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打开页面后,即可完成报备。

常见问题

Q:个人注册无法完成实名认证?

A:请认真核对您的姓名和证件号码与证件上的信息是否一致,若核对无误,请耐心等待,系统预计在12小时内完成实名核验。若发现填写错误,请在【设置-帐号注销】注销帐号后重新注册。

Q:家人代办无法完成实名怎么处理?

A:家人代办中如果未完成实名,可以在“更换家庭成员-编辑”中,更改校正家人信息,重新进行实名认证。

Q:未成年人无法完成实名怎么处理?

A:16岁以下的,如没有显示“已实名”,可以在“更换家庭成员-编辑”中,将“证件情况”改为“儿童暂未办理身份证”,重新进行实名认证。

Q:姓名输人繁体字无法实名认证?

A:请将手机号、身份证号和详细姓名等信息反馈至12345便民服务热线,生僻字姓名需要技术支持单独处理。

Q:手机无法收到短信验证码?

A:您是否办理过携号转网业务,如办理过,请将您的手机号反馈给12345便民服务热线处理,由运营商2天内解决。

Q:居住地址无法找到自己的社区?

A:如无法发现社区,可以选择到街道一层进行保存,后续逐步完善社区地址。

Q:无法登录注册APP?

A:如有登录注册问题,请将手机号、身份证号和详细姓名等信息反馈给12345便民服务热线,由技术支持单独处理。

Q:为什么姓名和身份证号不一致也能注册成功?

A:身份证号和姓名不一致的,不能显示“已实名”,仅可使用部分功能。

特别告知

(一)请广大居民朋友积极下载“天津数字防疫”APP,如实填写个人信息,该软件具备查看核酸筛查二维码、查询常态化核酸检测点位、查询近期核酸检测结果等功能。

(二)7日内为居民免费提供一次核酸检测,期间对凡因个人原因,7日内需要1次以上核酸检测的居民,将收取相应核酸检测费用,距离上次检测结果的第6日开始进入免费检测时间段。

(三)48小时内曾接种过新冠病毒疫苗的应暂不进行核酸检测,曾出现核酸检测结果异常的应向工作人员报备后单管检测。

(四)参加采样期间,请广大居民朋友务必做好个人防护,全程规范佩戴口罩,不扎堆聚集,保持一米以上距离,防止发生交叉感染。采样过程中,不要触碰采样台及台上任何物品,采样结束后迅速离开现场。

注意事项

(一)核酸检测期间,请广大居民朋友在居住地保持原地静止,按照街道统筹部署和社区组织安排,到指定地点及时配合进行核酸检测,确保不落一户、不漏一人。核酸检测阴性结果出具前,请继续保持静止,做到不聚集、不流动,非必要不出门。

(二)请检测范围内广大居民朋友根据社区的统一组织安排分时段有序前往指定采样点,使用“天津数字防疫APP”或“个人信息登记二维码”进行采样,确保“一人一码”,杜绝重复。48小时内接种过新冠疫苗的居民,不参加此次核酸检测,但需提前向社区进行备案。因个人原因,未能在居住地参加检测的请提前通过“天津数字防疫”APP、所在社区报备电话等方式进行报备。

(三)参加采样期间,请群众做好个人防护,全程佩戴口罩(建议佩戴N95口罩),保持一米以上距离,防止发生交叉感染。注意照顾好老人、孩子、孕妇及行动不便人士等特殊群体。

(四)检测范围内各街道各行业各单位及个人要强化落实“四方责任”,各类公共场所要严格落实场所码、健康码和本次核酸检测阴性证明的查验,对于无核酸检测阴性证明的,要及时提醒到就近核酸采样点进行核酸检测。各街道、各行业部门要加强督促管理,提醒广大群众要积极主动配合做好样本采集工作。因特殊原因未能参加核酸检测的人员,要及时向社区报备,及时参加补采。

以上就是领航小编为大家带来的关于天津数字防疫APP部分功能的使用教程,希望对大家能起到帮助,更多攻略和教程资讯请大家继续关注领航下载站。下期见