微信崩了怎么回事 微信崩了解决方法

微信是款当下生活中必不可少的聊天软件,在近期,许多用户都在反馈说微信不能发送文件和图片啦,无论是手机还是PC端都不行,领航小编也去试了试,果然如此。查询了如何处理,下面就为大家详细的说一说,有兴趣的朋友可以看看。

微信崩了怎么回事

微信通过其微博@腾讯微信团队 回应,微信功能已经修复。

微信崩了怎么回事 微信崩了解决方法

不少网友发帖称,“怎么回事微信图片打不开了,或者非常缓慢”。

微信崩了怎么回事 微信崩了解决方法

还有网友表示,还以为是网络出了问题

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对此,@腾讯微信团队 回应称:刚刚,微信发送图片及文件功能发生故障,有部分用户受到影响。

目前,此功能已经逐步恢复中,很抱歉给大家带来不便。

微信崩了解决方法

1、您先将手机重启试试

2、进入设置-更多设置-应用程序-全部找到相对应程序清除所有数据使用

3、您可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式

4、备份好重要数据,如联系人、照片、信息等,尝试通过清空异常数据解决,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据