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晓多客服机器人是一款能够帮助企业或者电商进行自动回复的机器人，内置客服工作台、历史访客、呼叫中心、统计中心等主要模块，帮助我们快速查看每天网站的访问量以及点击量等等，同时还支持自定义进行回复工具，有需要的朋友赶紧下载吧。

晓多客服机器人功能介绍

1、显示登录界面。

2、可以在软件查看全部功能，可以查看机器人提升服务效率。

3、可以轻松分析客服服务时间，可以统计全部数据。

4、历史记录也可以在软件查看。

晓多客服机器人软件特色

支持机器人应答情况监控和查看,使机器人应答信息全透明,且人工客服可随时插入进行回复。

多种访客分流规则可选,可按客服接待负荷智能分配轮流分配、熟客优先等则分流接待

客服可实时主动邀请正在访问网站的访客进行会话

可获取访客昵称、头像、地理位置、浏览器、来源、访问页面等基本信息

支持访客信息的详细备注,包括但不限于联系方式、姓名等信息,便于管理和后续的跟踪服务

客服人员无法处理访客问题时,可通过转接功能将会话转接给其他客服来决

通过设置快捷语,客服人员输入框输入时可智能匹配预设的快捷语,快速调用

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