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海南航空在线选座平台
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海南航空在线选座平台 v9.3.0

星级

  • 类型:旅行交通
  • 更新:2023-12-19
  • 大小:66.58MB
  • 语言:中文
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海南航空在线选座平台是一款优质的航空出行服务APP,让你的旅游更加简单,这里24小时为你提供自助服务使用,随时都是可以来这里进行预定使用的,为大家带来了一个非常智能便捷的出行服务体验,还有差多优惠票价,出行更加省钱等,需要的话快来下载吧!

海南航空在线选座平台

软件介绍

海南航空是由海南航空官方推出的手机客户端,是一款为海航旅客量身打造的随时随地的出行管家,为客户提供了最便捷的一站式航程服务,主要功能包括:在线预订、自助变更、航班动态、机上选座、会员积分查询、旅行助手等自助服务,随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。一键点击即可轻松完成出行,其主要的作用就是方便用户购买机票、办理各种业务。

海南航空在线选座平台

海南航空APP如何退票

1、首先登录【海南航空】APP,然后点击底部【飞行】;

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2、接着查询到相应订单,选择要退票的旅客和航段;

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3、确认无误后提交退票申请;

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4、最后等待审核处理结果即可。

软件特色

【机票预订】支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。

【航班动态】准确了解国际国内航班起飞时间和延误状态,第一时间了解航班信息。

【手机选座】新增预约选座,提前选定心仪座位,助您旅行一路顺心。

【登机升舱】APP专享升舱,升级您的旅行体验。

海南航空在线选座平台

软件亮点

1、人文关怀

支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。

2、航班改期

目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

3、机票预订

快捷预订国内/国际单程、往返机票,支持在线退改升服务。

4、手机值机

手机办理自助乘机手续,个性化选座,无需到机场排队等候。

海南航空在线选座平台

软件优势

1、提供机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务。

2、随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。

3、手机客户端操作简单实用、安全高效,欢迎安装使用,享受手机购票的全新体验。

4、支持海南航空旗下及多家其他的航空公司的机票的预订。

5、及时的了解到航班的动态信息轻松一手在握。

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何种航班可以办理网上值机

1、票号为880/895开头,且由海航(HU)、大新华(CN)承运的已订妥座位的航班可以办理,其余航班不可办理。

2、支持承运方为HU/CN的代码共享航班进行网上乘机手续办理,其他代码共享航班不能办理(即航班号前带*为代码共享航班,例如*HU7527航班,如承运方为CN则可以办理,如承运方为GS则不支持办理);

温馨提示:请您按照航段顺序办理网上值机。

常见问题

1、哪些渠道可以办理乘机手续?网上值机需要几步?如何办理?

(1)海南航空官网(www.hnair.com)、海南航空移动官网(m.hnair.com)、海南航空官方APP、海南航空微信公众号均可办理乘机手续。

(2)网上值机,只需要三步:①输入旅客的信息;②选择需要办理的航班;③选择座位。办理乘机手续后,可以在官网打印纸质登机牌(仅限支持纸质登机牌登机的城市),也可在APP上生成电子登机牌登机(仅限支持电子登机牌的机场:北京、成都、昆明、西安、深圳、杭州、郑州、银川、三亚、长沙、兰州、沈阳、呼和浩特、重庆、珠海、济南、广州、海口、桂林、乌鲁木齐、贵阳、南宁、南京、天津、大连、厦门、青岛、武汉、太原、哈尔滨、南昌、长春、合肥、上海浦东、上海虹桥、烟台、石家庄、宁波、温州、西宁、喀什、宜昌、衡阳、福州、绵阳、乌海、徐州、包头、满洲里、延安、营口、三明、铜仁、锦州、潍坊、海拉尔、临沂、邵阳、湛江、襄阳、十堰、秦皇岛、唐山、张家口、台北桃园、东京羽田)。

因疫情政策原因,部分航线暂停电子登机牌登机保障,具体执行航线参照各属地疫情防控政策,以实际开通地区为准。

2、网上值机与机场办理乘机手续的区别?

(1)网上值机属自助办理,即由您自己选择并确认座位;

(2)网上值机的电子登机牌或A4纸登机牌,可以在部分机场代替传统的登机牌过安检并登机;

(3)国内航班网上值机可在航班起飞前一天16:00开始办理(由于机场开放时间限制,个别航班的开放时间会有延迟,请以机场实际开放时间为准),机场办理乘机手续需在航班起飞当天办理;

(4)网上值机不受地点限制,能上网的地方都可办理。

3、我行程有变,请问如何取消乘机手续呢?取消乘机手续有什么限制吗?

答:您可登录海南航空官网、APP、移动官网、微信公众号、微信小程序“值机选座”页面,先输入相关信息查询出相应的“值机记录”,然后按照提示点击“取消值机”按钮即可。每张机票在海南航空APP、海南航空移动网站、海南航空微应用、海南航空微信公众账号一共最多可办理取消乘机手续3次,在所有渠道(含海南航空官网、海南航空APP、海南航空移动网站、海南航空微应用、海南航空微信公众账号等)最多可办理取消乘机手续5次,超过规定次数后将无法在网上办理取消乘机手续,需到机场人工柜台办理或拨打海南航空热线95339协助办理。办理取消乘机手续后,您办理的乘机手续(如登机牌/行李托运/安检等)将作废,最晚请于航班起飞前1小时取消。

4、什么时间可以开始(停止)办理?

答:国内航班在起飞前一天14:00点可以开始办理,国际航班在起飞前48小时之内可开始办理网上办理乘机手续(由于机场开放时间限制,某些航班的开放时间会有延迟,具体机场开放时间,请以开通城市页面公布的时刻为准。)

5、提前选座与办理乘机手续的不同有哪些?

答:办理时间不同。

1)提前选座功能:

如您是购买的是国内机票,则可在航班起飞前24小时以外办理,适用舱位包括C、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、V、N、Q、P,北京出港的国内机票除上述舱位外,还可以办理A、U、T舱位的提前选座;国际机票在航班起飞前48小时以外可以办理,无舱位限制。

2)网上办理乘机手续:

国内航班一般在航班起飞前一天的14点开始办理,国际及港澳台地区航班在航班起飞前48小时以内开始办理。(由于机场开放时间限制,某些航班的开放时间会有延迟,请以机场实际开放时间为准)

温馨提示:

1)您在完成提前选座之后且航班开放办理乘机手续时,仍需要办理乘机手续才可顺利登机。您预选的机上座位,我们会尽量为您保留。如遇特殊情况,您的座位可能会被调整,请以办理乘机手续时分配的座位为准,给您带来的不便,敬请谅解。

2)如您仅办理了提前选座服务,退票时则不用取消提前选座即可退票。但如您办理了乘机手续,则需要先取消办理乘机手续方可退票。

6、若有其他疑问如何联系海航?

答:有特殊情况请咨询海南航空网站客服95339-5或海航24小时订票服务热线95339(境外拨打请加拨86-898)。

还有更多的问题请点击此处进行查看哦!!!

更新日志

v9.3.0版本
新增以及优化功能:
1、机票及保险掉单支持线上提交支付差错退款
2、贵宾室产品支持开具电子发票
3、国际航班往返程航班查询优化
4、值机选座功能优化

软件测评

海南航空在线选座平台是一款专业提供航空出行服务的软件,海南航空出行方便,票价亲和,支持网上订票使用,为大家带来了超多航空相关的服务,选座、改票等操作,同时还可以自定义查询自己想要查询的航班信息等等,想出去旅游选择这款软件准没错。

特别提醒

应用截图
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